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從事服務業
最喜歡的一部分是
可以接觸人群
但是相對的
最討厭的部份
就是遇到澳客!
這幾天一直接到某公司的會計(還是什麼的~)來電
剛開始我是無意間接到她客訴的電話
(但是沒辦法~我們又不是客服部~也不是業務部)
喊爺爺 叫奶奶的
叫我把我們任何一個部門的經理請出來跟她理論
原因就是因為
她消費不想當場結清付帳!
(非常詭異的理由)
最後
當然只好請負責她的業務去安撫她囉
後來
當她下次
也就是最近來消費時
問題出現了
發票改來改去不說
今天居然死咬我們櫃台收了錢不開發票
我一整個火大了
第一次
我還是好聲好氣的『請』她對一次發票金額與帳單
她認為我們收了錢沒開給他
第二次
她還是認為我們還是沒有開
於是
我也開始劈哩啪啦 大聲起來跟她對起了帳
突然間
她突然哦~了一聲
大概是發現自己漏看到帳吧!
才赫然發現 我們真的有開!
(x的!都妳跟說有開了咩!!)
也沒有說抱歉 也沒有說解釋的話
就這樣跟我說了再見
@#$%︿&%︿&*(......
你是在浪費我上班的時間嗎??
真的~
遇到了一個
讓我有理也講不清的人!
累!
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